Empieza por aquí
Tramando Beauty App está pensada para ayudarte a ordenar el salón por dentro: clientas, servicios, equipo, citas, bonos, recordatorios y solicitudes de reserva.
Tramando no se conecta con esa herramienta, no toca tus citas y no cambia tu forma de trabajar. La idea es que la pruebes como apoyo para ordenar todo lo que todavía llevas en WhatsApp, notas, libreta o cabeza.
Asistente inicial del salón
Haz solo estos pasos para tener la app lista. No hace falta tocarlo todo el primer día.
Prueba rápida de 10 minutos
- Crea 2 servicios reales de tu salón.
- Añade tu equipo o crea una “Agenda principal”.
- Crea 2 clientas de prueba.
- Mete 1 cita para mañana.
- Añade 1 evento o bloqueo: comida, taller, láser o sala ocupada.
- Ve a Hoy y mira el resumen del día.
- Crea 1 tarea y 1 producto para pedir.
- Ve a Mensajes y prueba una plantilla de WhatsApp.
- Ve a Recordatorios y prueba el WhatsApp.
- En Reservas, copia tu enlace público de solicitud de cita.
Agenda, citas y hoy
Clientas, equipo y servicios
Tareas, pedidos y mensajes
Feedback para Rosana
No necesito que me digas si está bonita. Necesito saber qué entiendes, qué no, qué usarías, qué sobra y qué te falta para tu salón.
Hoy en el salón
Abre la app y mira lo importante sin tener que buscar por todas las pestañas.
Agenda visual de hoy
Cada columna es una persona o agenda. Desliza hacia los lados para verlas todas.
Tareas pendientes
Pedidos pendientes
Seguimiento de clientas
Tareas
Para que no se quede todo en la cabeza: llamadas, compras, preparación de cabina, seguimiento, redes, equipo o cualquier pendiente.
Añadir tarea
Tareas guardadas
Pedidos
Organiza proveedores, guarda qué productos vende cada uno y prepara el WhatsApp del pedido sin tener que pensarlo.
Proveedores
Crea tus proveedores habituales y, debajo, añade los productos que compras a cada uno.
Productos por proveedor
Añadir producto al pedido
Pedido preparado
La app agrupa los productos por proveedor para que puedas enviar cada pedido al proveedor correcto.
Pendiente de revisar
La idea es que no tengas que ir pestaña por pestaña. Aquí aparece lo que necesita atención.
Lo que pide atención
Radar de clientas
Semáforo sencillo: verde activa, amarillo hace tiempo que no viene, rojo revisar, granate clienta muy recurrente o con bono activo.
Historial de contacto importante
No se conecta con WhatsApp. Solo apuntas lo importante para no perder oportunidades.
Checklist y cierre de día
Para abrir, revisar y cerrar el salón sin llevarlo todo en la cabeza.
Checklist diario
Puedes usar el checklist base o añadir tareas propias del día.
Cerrar día
Pedir reseña
Guarda tu enlace de reseñas en Datos del salón y envía un WhatsApp preparado después de una visita.
Caja
Registra ventas, prepara datos para facturación, envía un recibo informativo y exporta un resumen para la asesoría.
Registrar venta
Ventas registradas
Filtra por fecha, busca por clienta, servicio o forma de pago y envía recibos informativos.
Pendiente de facturar
Aquí aparecen las ventas que has marcado como “necesita factura” y todavía no has marcado como facturadas fuera de Tramando.
Datos del salón para recibos
Estos datos saldrán en el recibo informativo que prepares por WhatsApp o email.
Resumen para asesoría
Copia o exporta tus ventas para pasarlas a asesoría. Esto no sustituye a tu facturación oficial.
Mensajes listos
Elige un mensaje, edítalo si quieres y cópialo o envíalo por WhatsApp. Menos pensar, más usar.
Usar plantilla rápida
Crear tu propia plantilla
Estrategia Comercial
Crea campañas sencillas para captar clientas, vender bonos, llenar agenda y recuperar clientas inactivas.
1. Creador de campaña
2. Plan y números
Mensaje y plan de acción
| Campaña | Objetivo | Canal | Fechas | Ventas | Estado | Próxima acción | Acción |
|---|
Laboratorio de Ofertas Irresistibles
Bonos de clientas y propuestas listas
Crea bonos, asígnalos a clientas y controla sesiones usadas y pendientes.
| Tipo | Nombre | Clienta ideal | Precio | Validez / límite | Acción |
|---|
Bonos vendidos a clientas
Asignar bono a clienta
Aquí ya no guardas solo la idea del bono: controlas cuántas sesiones ha comprado una clienta, cuántas ha usado y cuántas le quedan.
| Clienta | Bono | Uso | Restantes | Caducidad | Estado | Notas | Acción |
|---|
Catálogo de Servicios y Tratamientos
Guarda todos tus servicios con su tiempo, descripción y precio. Después podrás asignarlos a las profesionales que los realizan.
Categorías de servicios
Crea tus propias categorías y ponles color. Así sirve para uñas, peluquería, estética, tattoo, láser, bienestar o cualquier tipo de centro.
Protocolo del servicio / tratamiento
Opcional. Puedes escribir aquí el protocolo interno y/o adjuntar un archivo. Admite documentos, imágenes y vídeos largos.
Para vídeos de gran tamaño la app usa subida reanudable: si la conexión se corta, puede retomar la subida. La duración del vídeo no está limitada por la app; el límite real dependerá del tamaño máximo configurado en Supabase.Añadir servicio a una clienta
Selecciona primero la clienta. Después pulsa el botón “Añadir a clienta” en el servicio que quieras asignarle. También podrás usar ese servicio para preparar una cita en Google Calendar desde Gestión.
| Servicio | Categoría | Tiempo | Precio | Descripción | Profesionales | Protocolo | Reserva online | Acción |
|---|
Equipo y Agendas
Crea las profesionales del salón, asigna qué servicios hace cada una y organiza la agenda por persona.
Añadir / editar profesional
Crea aquí a cada persona que tenga su propia agenda: empleadas, autónomas colaboradoras o cabinas. Si necesitas cambiar sus datos, pulsa “Editar” en la tabla.
Asignar servicios a una profesional
Elige una profesional y marca qué servicios puede realizar. Si un servicio no tiene ninguna asignación, la app lo considera disponible para todas las profesionales activas.
Horario del salón
Define cuándo abre el centro. Puedes poner horario continuo o partido. Esto sirve para que la agenda no se vea igual en un salón que abre de 9 a 20 que en uno que abre mañana y tarde.
Horario de profesionales / colaboradoras
Asigna horarios por rango de fechas sin ir día por día. Sirve para turnos de mañana, tarde, partido, descansos o semanas completas.
Accesos del equipo
Da acceso a empleadas o colaboradoras con su propio email y contraseña. No tienen que usar tu cuenta. Tú decides qué secciones pueden ver.
Después de guardar el acceso, esa persona entra al enlace normal de Tramando, crea cuenta o inicia sesión con ese mismo email, y verá solo las secciones que hayas marcado.
| Profesional | Teléfono | Servicios asignados | Estado | Acción |
|---|
Ventas & Psicología
Crea respuestas, guiones de diagnóstico y mensajes de seguimiento listos para copiar en WhatsApp o Instagram.
1. Responder objeciones
2. Guion de diagnóstico
3. Mensajes rápidos para clientas
| Tipo | Título | Servicio | Tono | Mensaje | Acción |
|---|
Gestión Estratégica de Clientas
Buscar en fichas de clientas
Busca por nombre, teléfono, servicio, origen, cumpleaños, notas, datos extra o próxima acción.
Crear cita para Google Calendar
Rellena la cita y se abrirá Google Calendar con todos los datos preparados para guardarla.
Copia de seguridad
Descarga tus datos para tener una copia fuera del navegador.
0
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0
| Fecha | Nombre | Origen | Cumpleaños | Última visita | Servicios | Próximo seguimiento | Próxima acción | Notas | Datos extra | Acción |
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Seguimiento y ficha de clienta
Aquí ves clientas a recuperar, próxima acción, historial y ficha técnica sin tener que llevarlo en la cabeza.
Clientas para revisar
La app te ayuda a ver clientas sin volver, seguimientos pendientes y oportunidades de recuperar ventas.
Actualizar seguimiento de la clienta
Usa esta zona para añadir o actualizar notas, próxima fecha y próxima acción sin tener que buscar la clienta en la tabla.
Ficha técnica editable
Para fórmulas, colores, preferencias, alergias, productos usados, diseño, medidas o cualquier detalle que no quieras volver a preguntar.
Añadir servicio al historial
Historial completo
Eventos y bloqueos
Añade cosas que deben verse en la agenda, pero que no son una cita con clienta: talleres, colaboradoras, láser, comida, descanso, jornada laboral, formación o sala ocupada. También puedes vincularlo a una persona o dejarlo como evento general del centro.
Añadir evento / bloqueo sin clienta
Para talleres, colaboradoras externas, comida, descansos, jornada laboral, sala ocupada o cualquier cosa que quieras ver en agenda sin crear una clienta falsa.
Eventos guardados
Aquí verás los próximos eventos y bloqueos. También aparecerán dentro de Agenda junto a las citas.
Agenda
Consulta citas, talleres, colaboradoras externas, comidas, descansos, jornada laboral o bloqueos. No todo tiene que estar asociado a una clienta.
Crear nueva cita
Eventos y bloqueos
Para talleres, colaboradoras externas, comida, descansos, jornada laboral, sala ocupada o cualquier cosa que quieras ver en agenda sin crear una clienta falsa. También puedes asignarlo a una persona concreta.
Ver agenda
Reservas online
Comparte este enlace para que tus clientas puedan solicitar cita. La cita no entra directa en agenda: primero te llega como solicitud y tú decides si la aceptas.
Tu enlace público de solicitud de cita
Cópialo y ponlo en Instagram, WhatsApp, Google Business o donde quieras recibir solicitudes.
Reserva Directa Pro Solo pago
Activa esta opción para que tus clientas puedan elegir servicio, profesional, día y hora disponible. La cita entra directamente en agenda.
Tu enlace público de reserva directa
Solo funcionará si Reserva Directa Pro está activa y tienes servicios marcados como “reservables online”.
Solicitudes recibidas
Recordatorios WhatsApp
Aquí ves las citas de mañana o del día que elijas para enviar recordatorios manuales por WhatsApp sin buscar cita por cita.
Cuenta, Plan y Legal
Información básica del servicio, condiciones de uso y protección de datos para Tramando Beauty App.
Plan Tramando Beauty App
- 7 días de prueba gratuita.
- Precio mensual: 12,95 € / mes.
- Pago anual: 129 € / año.
- Sin permanencia. Cancelación cuando quieras antes de la siguiente renovación.
- Una vez iniciado o renovado el periodo contratado, no se reembolsa el importe del periodo en curso, salvo obligación legal aplicable.
- Si se deja de pagar, el acceso podrá quedar bloqueado hasta regularizar el pago.
Qué incluye
- Gestión de clientas y fichas.
- Historial de servicios y notas de seguimiento.
- Agenda visual por día, semana y mes.
- Catálogo de servicios, tratamientos, bonos y promociones.
- Estrategia comercial y guiones de venta.
- Actualizaciones funcionales incluidas mientras la cuenta esté activa.
- Soporte por correo electrónico: [email protected].
- Horario orientativo de soporte: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00, hora peninsular española, excepto festivos.
Aviso legal
Titular del servicio: Rosana Palacios Morales.
NIF: 77336396T.
Marca comercial: Tramando Beauty App.
Actividad: herramienta digital de gestión interna para profesionales y negocios del sector beauty.
Contacto de soporte, privacidad y contratación: [email protected].
Domicilio profesional/fiscal: pendiente de completar antes de la venta pública de la app.
Este apartado identifica al prestador del servicio y deberá completarse con el domicilio fiscal o profesional que corresponda antes de vender públicamente Tramando Beauty App.
Términos de uso y contratación
Tramando Beauty App es una herramienta digital para organizar clientas, servicios, bonos, citas, historial, seguimiento comercial y estrategia de venta dentro de negocios beauty.
La usuaria se compromete a utilizar la app de forma lícita, profesional y segura, a no compartir sus claves con personas no autorizadas y a no introducir información falsa, innecesaria o que no esté relacionada con la gestión de su actividad profesional.
La contratación mensual incluye 7 días de prueba gratuita. Finalizado el periodo de prueba, el acceso podrá mantenerse mediante suscripción mensual de 12,95 € o pago anual de 129 €, con ahorro frente al pago mensual. La cancelación puede solicitarse en cualquier momento, pero debe gestionarse antes de la siguiente renovación para evitar nuevos cargos.
El impago, error de cobro o uso incorrecto de la cuenta podrá provocar el bloqueo temporal del acceso hasta regularizar la situación. La activación, baja o bloqueo de cuentas podrá gestionarse manualmente o mediante la plataforma de pago que se integre en cada momento.
Tramando Beauty App podrá incorporar mejoras, ajustes y actualizaciones. Determinadas funciones futuras, como recordatorios automáticos, integraciones avanzadas o pagos conectados, podrán requerir configuraciones adicionales.
Política de privacidad
Responsable de los datos de usuarias de Tramando Beauty App: Rosana Palacios Morales, NIF 77336396T, bajo la marca Tramando Beauty App. Contacto: [email protected].
Los datos de las usuarias de Tramando Beauty App se tratarán para crear y gestionar la cuenta, prestar el servicio, atender soporte, gestionar pagos o incidencias, comunicar cambios relevantes del servicio y cumplir obligaciones legales aplicables.
Los datos podrán incluir nombre, email, datos de cuenta, información de uso necesaria para el funcionamiento de la app, datos de soporte y datos relacionados con la contratación.
La base del tratamiento será la ejecución del servicio contratado, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, el interés legítimo en mantener la seguridad, soporte y mejora de la herramienta.
Las usuarias pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si la solicitud se refiere a datos de clientas finales de un salón, Tramando Beauty App podrá redirigir la petición al salón correspondiente cuando actúe como encargado del tratamiento.
Protección de datos de clientas de los salones
Cada salón, profesional o negocio beauty que utiliza Tramando Beauty App es responsable de informar a sus propias clientas sobre el tratamiento de sus datos y de asegurarse de que cuenta con una base legal adecuada para registrar y gestionar esa información.
Tramando Beauty App actúa como proveedor tecnológico para alojar y facilitar la gestión de los datos introducidos por cada salón. La app no debe utilizarse para almacenar datos que no sean necesarios para la prestación del servicio, seguimiento profesional, agenda, historial o gestión comercial lícita.
Evita introducir datos médicos, de salud o especialmente sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para prestar el servicio solicitado y cuentes con la información, autorización o base legal adecuada. En las notas de clienta se recomienda escribir solo información profesional necesaria.
El salón o profesional debe atender los derechos de sus clientas, mantener sus datos actualizados, eliminar información que ya no sea necesaria y evitar usos comerciales sin consentimiento o base legal suficiente.
Acuerdo de encargo de tratamiento
Cuando un salón introduce datos de sus clientas en Tramando Beauty App, el salón actúa como responsable del tratamiento y Tramando Beauty App actúa como encargado del tratamiento respecto a esos datos.
Tramando Beauty App tratará los datos únicamente siguiendo las instrucciones del salón y para prestar el servicio contratado: almacenamiento, visualización, organización, agenda, historial, exportación, soporte técnico y mantenimiento de la herramienta.
Tramando Beauty App se compromete a no utilizar los datos de clientas finales para fines propios, a mantener confidencialidad, a aplicar medidas razonables de seguridad, a limitar el acceso a personas o proveedores necesarios para prestar el servicio y a colaborar, en la medida correspondiente, cuando el salón necesite atender derechos de sus clientas.
Podrán intervenir proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la app, como servicios de alojamiento, base de datos, autenticación, página web, correo o pasarela de pago. En caso de baja, el salón podrá exportar sus datos y solicitar la eliminación de la cuenta conforme al procedimiento disponible.
Este texto actúa como base operativa dentro de la app, pero antes de vender de forma masiva conviene convertirlo en documento contractual completo de encargo de tratamiento.
Cookies y almacenamiento técnico
Tramando Beauty App puede utilizar almacenamiento técnico del navegador y servicios de autenticación para mantener la sesión iniciada, recordar el acceso y permitir el funcionamiento de la herramienta.
Si en la página donde se aloje Tramando Beauty App se añaden píxeles, analítica, publicidad o herramientas externas no técnicas, será necesario revisar y adaptar el banner o política de cookies de esa página.
Baja, exportación y eliminación
La baja del servicio puede solicitarse escribiendo a [email protected] antes de la siguiente renovación. El bloqueo por impago no elimina automáticamente los datos.
La usuaria puede exportar sus datos desde la app y solicitar la eliminación de la cuenta o de información concreta. Algunas obligaciones legales o técnicas pueden requerir conservar determinados datos durante el plazo necesario.
Uso correcto
- No compartas tu contraseña con personas no autorizadas.
- No uses la app para enviar publicidad sin consentimiento o sin base legal suficiente.
- No introduzcas datos sensibles si no son imprescindibles.
- Revisa y elimina datos que ya no sean necesarios.
- Exporta copias periódicas si quieres conservar respaldo externo.
Limitación de uso
Tramando Beauty App es una herramienta de organización y gestión interna. No sustituye asesoramiento legal, fiscal, sanitario, médico, contable ni laboral.
Cada usuaria es responsable de las decisiones profesionales, comerciales y legales que adopte en su negocio.
Reseñas del día
Al final del día, pide reseña a las clientas que han venido hoy sin tener que ir una por una.
Pedir reseñas por WhatsApp
Primero guarda tu enlace de reseñas en Caja → Datos fiscales del salón. Después elige el día y prepara los mensajes.
Documentos y consentimientos
Guarda consentimientos de clientas, menores, colaboradoras y servicios específicos. Puedes firmar en tablet o subir una foto/PDF ya firmado.
Plantillas de consentimiento
Servicios que requieren consentimiento
Ejemplo: gemas dentales, láser, tratamientos corporales, tattoo o talleres con menores.
Firmar ahora en tablet
Abre esta parte en una tablet, selecciona a la persona, el consentimiento y que firme con el dedo.
Subir documento o foto ya firmada
Documentos guardados
Herramientas listas
Accesos directos para hacer cosas concretas sin pensar demasiado: copiar mensajes, recuperar clientas, controlar bonos, preparar pedidos o revisar tareas.